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明伦校区校园网客户指南(详细内容见附件)

信息来源:暂无 发布日期: 2007年11月30日 00:00 浏览次数:

一.办理上网步骤:

1. 先到科技馆604填表登记(需要学生证或者教师证),领走网线一根

2. 等待安装师傅电话联系,上门接通网线

3. 配置IP等信息

4. 下载客户端,进行配置后,即可联网

二.配置IP地址:

(确定师傅已经为你连好网线,即本地连接显示已经连接上,不再打红色的叉。上网之后,出现网络电缆被拔出等打叉情况,及时联系网络中心)

通过网上邻居右键属性,找到本地连接,然后选择属性,弹出一个对话框,找到Internet协议(TCP/IP,双击或选中查看属性。

打开后的“TCP/IP属性”选中“使用下面的IP地址(S)”单选框,在“IP地址”栏中输入分给你的IP地址,子网掩玛,默认网关,DNS等信息,备用DNS服务器不用填了(填写信息参考入网登记表)。vista步骤是一样的,选internet协议版本4TCP/IP 4)双击或者查看属性。

三.下载安装客户端

1.IP地址信息配置好以后,先到网络中心主页www.net.henu.edu.cn,下载客户端安装程序

dlink_cl_3.2.4.exe

2. 运行安装程序,一直点“下一步”,出现“安装提示”后点“确定”,然后等待(这个过程可能比较长)

3. 出现winpcap安装窗口,点“确定”,然后一直点“next”,然后点“I Agree,开始安装,最后点“finish”,然后点“关闭”,安装完成。

4. 安装过程中如果长时间停滞在某个步骤没有反应,请停止安装程序,在系统中先卸载已经安装的部分客户端程序,然后重新启动计算机,再次安装客户端程序。

四.使用客户端

1. 首先在网络属性里配置开户时候得到的ip地址等网络属性,然后运行桌面上的“校园网认证客户端”(蝴蝶图标)。

2. 点“帐号设置”,在“认证方式”中选择“外网认证”,这时认证服务器ip地址显示为四个0,然后点“确定”。

3. 输入你的帐号和密码(初始密码为8888),点“上线”,等待系统认证。系统提示成功后,就可以上网了。(这时在屏幕的右下脚会出现一个蝴蝶图标,点击后会出现客户端窗口)建议你首次使用时(在客户端认证成功后)先登录http://202.196.109.29 用户自助服务系统,修改自己的密码。注意:该自助系统中的“申请停用”、“报修处理”、“卡充值”等功能尚未开通。

4. 本计费系统没有转帐功能,即一个帐号上的费用不能转帐到另外一个帐号上。

5. 第一次使用登录自助系统查询剩余金额时,会发现剩余金额比充值金额少了一个月的费用,这是因为第一次使用就扣除第一个月的月租。扣费规则是:先扣费后使用。

五.两种认证方式,选择任意一种均可上网

1.客户端认证,参考上面讲的安装设置以及使用方法,切忌,断网之前,先点击下线再关机。

2.页面认证,登录到自助服务平台“202.196.109.29”,输入帐号和密码,登录认证成功即可。切忌上网期间不可关闭弹出窗口,否则会掉线。另外断网之前,先点击disconnect,再关机,以免下次不能正常登录。

六.主要问答

1.问:vista可以装客户端么?

答:当然可以,。关于配置IP前面有讲。客户端安装也不麻烦,只需要注意打开安装程序前,先右击,找到兼容标签,给安装程序赋予【XP2兼容模式】和【超级用户】权限。安装结束后,选择桌面建立的客户端快捷方式的【属性->兼容】选项中,给客户端赋予【XP2兼容模式】和【超级用户权限】权限。

如果需要使用防ARP欺骗功能,需要在安装目录中,选择 ARPHELP.EXE程序,并在【属性->兼容】选项中,给客户端赋予【XP2兼容模式】和【超级用户权限】权限。

2.问:我的账号和IP有可能被别人盗用么?

答:目前的客户端设置,大大提高了校园网账号的安全性。IP 地址和你的帐号信息是一对一绑定的,两者不对应则不可以上网,所以要保存好自己的IP地址和帐号以及密码,不能自己随意乱改乱设IP,账号信息不要透露给别人,确保帐号的保密性。

3.问:为什么有时候电脑不小心死机了(或断电什么的),重新启动系统后我的校园网验证被拒绝。

答:这是客户端没有正常下线的结果。请记住,每次可能要下线的时候,打开客户端并正常退出,否则客户端将拒绝你登陆甚至冻结账号。最简单的解决办法是再次重启系统,一般就可以恢复正常。如果多次尝试问题还不能解决,打网络中心电话,说明情况请求帮助。

4.问:我的电脑可以上QQ却打不开任何网页怎么办?

答:因为QQ所采用的协议和网页浏览不一样。

1DNS设置有错。也就是本地连接internet协议属性里的那个首选DNS地址,应该是202.196.96.131

2、你的浏览器坏了。重新安装IE或者改用其它浏览器吧

3、中毒了。赶紧找一款合适的杀毒软件吧!

小贴士:对于杀毒我比较有研究,一般来说,杀毒软件一定要选用可更新的大品牌软件。因为最可怕的病毒往往是不断更新的,一款不能更新的杀毒软件就像生锈的刀,切不动。诺顿啊、麦咖啡啊、卡巴斯基啊、瑞星啊……都还可以,最好使用正版,并不断更新病毒库。更牛的病毒,下专杀,或手工修改。记住Baidu是最好的“杀毒软件”!因为只要你把你中毒的症状做好描述,搜索一下,往往能找到比你先接触这病毒的高手解决病毒的办法,按部就班去做往往能杀掉那些连杀毒软件都解决不了的病毒。

5.问:“认证请求被拒绝”怎么办?

答:1.用户异常下线,系统中残留有用户记录。上班时间打电话,老师清除残留记录后即可。用户必须点“下线”按钮才能正常下线。

2.用户帐号/密码输错。帐号中的第一个字母是大写的ST,用户容易输入成小写。如果忘记密码,可以打客服电话让老师把密码初始化。

3.tcp/ip的设置有错,客户端的帐号设置中没有选择“外网认证”。

4.本地连接的属性——验证——启用此网络的IEEE 802.1X验证。需要把这个钩取消。

6.问:提示“端口初始化错误”怎么回事?

答:您的操作系统可能存在某些程序,使用了 38483849385038524999端口中的一个或者多个,导致了客户端无法使用该端口。

解决办法:9X 系统运行 command 命令,其他操作系统运行 cmd 命令,然后在弹出的 DOS 窗口中,输入 netstat a 命令,查看是否有程序已占用上述端口;关闭占用上述端口的程序。

7.问:客户端窗口下面提示“认证外网超时”,导致不能正常上河大以外的网站

答: 1.帐号设置中认证服务器ip填写错误。正确的地址是“0.0.0.0”或者“202.196.109.138

2.把本地连接禁用再启用。

3.认证服务器繁忙,多尝试几次上线。

8.问:“MAC地址被修改,强制下线”怎么办?

答: 1.机器中毒,杀毒或重新安装系统。如果不做处理,应该不影响再次上线,但可能会频繁出现此问题。

2.机器的网卡MAC地址以前被修改过。解决方法如下:

我的电脑——右键属性——硬件——设备管理器——网络试配器——选中使用的网卡右键属性——高级——左边属性框选择network address(网络地址)——右边显示值选择不存在——确定,退出账号,重新启动计算机这时计算机就恢复网卡正确的MAC地址。

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